Auto-Renew de Autodesk ativado
Foi-nos informado pela Autodesk que todas as oportunidades que foram aceites, desde Setembro de 2024, foram segmentadas na base de dados da Autodesk como “Renovação automática”, salvo indicação expressa em contrário no momento da compra.
Esta situação, leva-nos a gestão de questões eventualmente complicadas:
- Como cliente, pode não estar ciente de que será cobrado automaticamente pela renovação.
- A sua realidade empresarial pode ter mudado desde a sua última compra.
- Risco de pagamentos duplicados.
“Como posso desativar a renovação automática na Autodesk?”
- A pessoa responsável pelas subscrições tem de ter sessão iniciada na respetiva conta Autodesk;
- Vá para o menu do lado esquerdo: Faturação & Encomendas > Subscrições & Contratos;
- Selecione o produto que deseja analisar;
- Mova a página para baixo até encontrar a opção “Renovação automática” e desmarque-a;
- Confirme o motivo da desativação (por exemplo: “Quero acompanhar minhas assinaturas”;
Nota Importante:
Se a renovação automática for mantida, é importante certificar-se de que o método de pagamento está atualizado.
Novo modelo de negócio Autodesk
Autodesk mudou a sua forma de fazer negócios, desde 16 de setembro de 2024, o TD SYNNEX continua a ser uma peça fundamental para a gestão das novas oportunidades da Autodesk.
Clique neste link para solicitar um novo orçamento, para renovação ou novo negócio, da Autodesk
Para solicitar um orçamento da Autodesk
Datech lança nova ferramenta para se adaptar ao novo processo de compras da Autodesk.
Em resumo, o novo processo será o seguinte:
- A S/ empresa irá gerar novos negócios e oportunidades de renovação, através de um formulário de pedido de Cotação, que a TD SYNNEX disponibiliza, no Partner Portal ;
- A Autodesk solicitará que confirme os detalhes e dados da cotação pedida (sempre através da plataforma Partner Portal);
- Depois de confirmados os dados, a Autodesk fará o orçamento/cotação para o cliente final, que vai receber diretamente da Autodesk o orçamento para validar;
- Assim que validado, a Autodesk irá pedir o pagamento, receberá e faturará ao cliente final, sem qualquer intervenção da TDSYNNEX ou vossa;
- O cliente final indicará que deseja trabalhar com a S/ empresa e a Autodesk pagará a comissão através da TDSYNNEX, que vos passará de acordo com o resumo que ficará registado no Partner Portal;
Consulte a guia passo a passo, para criar oportunidades
No próximo vídeo, vais descobrir um guia rápido para a geração de oportunidades.
Sobre a Datech
A Datech é a divisão especializada da TD Synnex em Soluções de CAD para profissionais de projeto 2D e 3D, com foco específico nos produtos do fabricante Autodesk.
A partir desta página web queremos dar-lhe visibilidade dos principais produtos da Autodesk que todos os parceiros têm disponíveis para vender, e um local de referência onde pode obter mais informações, formação, suporte e no final gerir as encomendas da Autodesk.
