Dados necessários para processar encomendas
Para processar as encomendas da Autodesk, é necessário fornecer informações do cliente final ou da subscrição a renovar
1. NOVAS SUBSCRIÇÕES
Dados necessários para encomendas de novas subscrições
Para processar pedidos de novas subscrições da Autodesk, é essencial conhecer uma série de dados do cliente final:
- Nome de la empresa
- Endereço
- Código Postal
- Cidade
Além disso, deve fornecer dados da pessoa responsável pelas assinaturas no cliente final:
- Nome e sobrenome
Compre agora novas subscrições
Selecione o produto que precisa e será redirecionado para Intouch:
2. RENOVAÇÕES AUTODESK
Informações necessárias para processar renovações do contrato
Os contratos Autodesk só podem ser renovados a partir de 90 dias antes da data de fim do contrato. Quando essa data chegar, após alguns días, permitidos para renovações tardias, as subscrições deixarão de funcionar e o cliente final não poderá continuar a trabalhar com a aplicação Autodesk contratada.
Para renovar um contrato é essencial fornecer as seguintes informações:
- Número do contrato. É um formato como: 11000123456.
- Número de serie. É um formato como: 123-12345678
- Número de renovação. É um formato como: X-12345678
♦ Lembre-se que, a partir da opção de Renovar todos os fabricantes no InTouch, os dados do contrato são integrados e não precisa fornecer nenhuma informação adicional.
Todas as suas renovações Autodesk
Ou selecione o produto que deseja renovar e será redirecionado para o InTouch:
3. ADICIONAR SUBSCRIÇÕES AO CONTRATO
Novas subscrições para adicionar ao contrato ativo. ProRata
Para adicionar subscrições do AutoCAD LT, Revit LT Suite ou Revit LT a um contrato ativo, tem de fornecer:
- Número do contrato. É um formato como 11000123456.
Desta forma, podemos ratear o custo da nova subscrição e adicioná-lo ao contrato existente.
Solicite preço neste link:
Por favor, confirme as informações necessárias para que possamos enviar-lhe uma oferta de preço. Lembre-se que precisamos do número do contrato da Autodesk para adicionar, do número de subscrições a serem acrescentadas e do seu número de cliente TD SYNNEX para que lhe possamos responder com os custos do pedido, para juntar ao contratoAqui
Solicite que processemos a sua encomenda a partir deste link:
Confirme os dados necessários para que possamos processar a sua encomenda. Lembre-se que precisamos do número de contrato da Autodesk para adicionar, do número de subscrições a serem acrescentar e do seu número de cliente TD SYNNEX para que possamos processar seu pedido. Aqui
4. RESPONSÁVEL PELAS SUBSCRIÇÕES
Conhece as funções do responsável no utilizador final
A pessoa responsável pelas subscrições é indicada na encomenda inicial e é responsável pela gestão na plataforma Autodesk.
A partir daí, precisa adicionar utilizadores e atribuir as respectivas subscrições. Também é conhecido como Gerente de Contratos.
Os administradores atribuem utilizadores ou software na Autodesk Account.
Administradores secundários
Os administradores secundários podem ser atribuídos pelo administrador principal, um administrador de SSO ou outro administrador secundário. Os administradores secundários ajudam a gerir os utilizadores e o seu acesso a produtos e serviços.
Pode haver vários administradores secundarios, mas apenas um administrador principal por equipa, mas a mesma pessoa pode ser o administrador principal de várias equipas. O gestor de contratos torna-se o administrador principal por defeito.
Funções de um administrador principal
- Gere utilizadores e seu acesso a produtos, atribui administradores secundários e altera o administrador principal.
- Gere a plataforma e as renovações se também for responsável pelos contratos.
- Atua como o principal ponto de contacto com a Autodesk.
Para a Autodesk, de acordo com os termos e condições das subscrições “Um utilizador nomeado pode aceder à conta Autodesk e/ou instalar e/ou aceder aos benefícios em vários computadores, desde que esse utilizador nomeado não tenha iniciado sessão na conta Autodesk ou acedido às vantagens em mais de três (3) computadores em simultâneo.” Isso significa que o utilizador pode instalar até em (3) computadores, no entanto, eles não podem aceder simultaneamente.
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